강남에서 포장이사 잘하면서 청소까지 해주는 곳을 찾는다면 청소라는 한 단어보다 서비스 이름과 범위로 물어야 답이 분명해집니다. 통인익스프레스 이사 상품은 등급과 상관없이 크리닝과 탈취살균을 기본으로 품고 있고, 새로 들어갈 집을 구역별로 닦는 입주청소는 토탈홈케어에서 따로 신청합니다. 입주청소는 새집인지 살던 집인지에 따라 지우는 오염이 다르고, 이사 뒤 기본 정리와 전문 정리수납도 서로 다른 서비스입니다. 침대는 프리미엄 수납이사의 알러지 크리닝과 토탈홈케어의 매트리스케어로 나뉘며, 새집증후군과 배관 세척, 누수 탐지, 홈버틀러도 이사와 함께 상담할 수 있습니다. 상담은 1899-0123입니다.
포장이사와 청소를 한 번에 맡기려는 분은 상담에서 청소도 되느냐고 묻습니다. 그런데 통인익스프레스에서 청소에 해당하는 서비스는 하나가 아닙니다. 이사 상품 안에 들어 있는 것이 있고, 토탈홈케어로 따로 신청하는 것이 있습니다.
이 구분 없이 청소가 된다는 답만 듣고 넘어가면, 나중에 어느 서비스를 신청한 것인지 맞춰 보기 어렵습니다. 같은 단어 안에 서로 다른 서비스가 들어 있기 때문입니다.
그래서 질문을 서비스 이름으로 바꿔 묻습니다. 아래 다섯 가지는 청소까지 해 준다는 말이 어떤 청소를 뜻하는지 가르는 질문입니다.
이사 상품의 크리닝과 입주청소는 같은 서비스인가
다른 서비스입니다. 크리닝과 탈취살균은 통인익스프레스 국내이사 상품의 구성 항목이라, 스탠다드와 프리미엄, VVIP 가운데 어느 등급을 골라도 함께 따라옵니다.
입주청소는 토탈홈케어 여섯 가지 가운데 하나로, 이사를 거쳐 새집에 들어가는 가정을 위해 마련된 맞춤형 홈케어입니다. 이사 등급과 상관없이 따로 신청하며, 새로 들어갈 집을 구역별로 닦는 일을 맡습니다. 그 구역은 침실, 거실, 주방, 욕실, 가전 다섯 곳이고, 친환경 시공으로 작업합니다.
새집의 바닥과 욕실, 주방, 가전까지 닦아 주기를 원한다면 상담에서 입주청소를 신청한다고 말하면 됩니다. 서비스 이름이 분명해야 듣는 답도 그 서비스에 맞춰집니다.
입주청소는 새집과 살던 집 가운데 어느 쪽에 맞추나
들어갈 집이 어느 쪽인지에 맞춥니다. 통인익스프레스 입주청소는 새집은 물론 일반 가정에도 진행하는데, 구역은 같아도 신축과 기존 주택은 걷어낼 오염의 종류가 달라서 상담 때 집 상태를 먼저 말해야 작업 내용이 정해집니다.
새집이라면 시공 과정에서 남은 오염물질과 페인트 자국, 접착제를 걷어내는 작업이 중심입니다. 겉으로는 깨끗해 보여도 창틀과 수납장 안쪽에는 공사 잔여물이 남아 있어서, 아무도 살지 않은 집도 입주청소 대상입니다.
살던 집이라면 대상이 생활오염으로 바뀝니다. 주방 기름때와 욕실 물때 같은 찌든 때, 수납장 안쪽에 쌓인 먼지와 미세먼지를 지우는 데 손이 많이 갑니다. 어느 쪽이든 통인익스프레스 입주청소는 친환경 시공으로 진행합니다.
이사 뒤 정리는 어디까지이고 정리수납과 무엇이 다른가
이사 뒤 정리는 바로 생활할 수 있게 해 주는 기본 정리입니다. 통인익스프레스는 포장이사를 마치면 큰 가구와 가전을 고객이 원하는 위치에 놓고, 생활용품을 기본 자리에 넣어 줍니다. 정리와 수납 서비스는 세 등급 공통 항목입니다.
전문 정리수납은 목적이 다릅니다. 공간마다 수납 체계를 새로 짜는 일이라 토탈홈케어로 따로 상담하고, 집 전체를 맡길지 주방이나 드레스룸, 팬트리, 아이 방처럼 영역을 골라 맡길지부터 정합니다.
예를 들어 살던 집 옷장의 옷을 새집 옷장으로 옮겨 넣는 것은 기본 정리이고, 옷의 종류와 입는 빈도에 따라 수납공간을 다시 짜는 것은 전문 정리수납입니다. 주방도 그릇과 조리도구를 넣는 일과 팬트리, 서랍, 수납장의 쓰임을 고려해 수납 방식을 설계하는 일은 다릅니다.
VVIP 수납이사에서도 집 전체 수납과 영역별 수납은 별도 비용으로 붙습니다. 옷장과 주방 서랍의 배치까지 새로 잡고 싶다면 기본 정리로 충분한지, 전문 정리수납이 필요한지를 상담 때 나눠 물으면 정확합니다.
침대와 매트리스 청소는 어떤 서비스로 받나
길이 두 가지입니다. 침대와 매트리스는 옮기는 동안 먼지와 생활 오염이 신경 쓰이는 짐이라 통인익스프레스는 이사 상품과 토탈홈케어 양쪽에 침대 관리를 두고 있습니다. 프리미엄 수납이사를 고르면 침대 2개에 알러지 크리닝이 들어 있어, 이사 상품 안에서 침대 청결까지 챙길 수 있습니다.
매트리스케어는 토탈홈케어 서비스입니다. 이사 등급과 별개로 신청하며, 입주청소나 정리수납과 함께 이사 상담 자리에서 꺼낼 수 있습니다.
침대 청결을 이사 상품으로 할지 매트리스케어로 따로 맡길지는 고를 등급과 함께 상담 때 정하면 됩니다. 침대가 둘보다 많거나 오래 쓴 매트리스, 아이 침대를 따로 관리하고 싶다면 매트리스케어를 같이 묻습니다.
새집증후군과 배관, 홈버틀러는 언제 묻나
이사 상담을 받을 때 같이 묻습니다. 통인익스프레스 토탈홈케어에는 입주청소와 정리수납, 매트리스케어 말고도 배관 세척과 누수 탐지, 새집증후군, 홈버틀러가 있고, 이 서비스들도 이사와 함께 상담할 수 있습니다.
새로 지은 집으로 들어간다면 새집증후군 서비스를, 살던 집의 배관 상태가 걱정된다면 배관 세척과 누수 탐지를 이름 그대로 물으면 됩니다. 둘은 다른 작업이라 물이 새는지, 막히거나 냄새가 나는지처럼 어떤 문제인지를 먼저 말해야 맞는 서비스로 이어집니다. 서비스별 세부 작업 범위는 상담 때 정합니다.
강남 상담 창구는 강남삼성점과 강남동작점이고, 대표번호는 1899-0123입니다.
청소와 관리 서비스는 어디에 들어 있나
다섯 질문에 나온 서비스를 들어 있는 곳에 따라 나누면 아래와 같습니다. 이사 상품에 든 것은 등급을 고르면 따라오고, 토탈홈케어는 이름을 대고 신청합니다.
표의 위쪽 세 줄은 이사 견적 안에서 끝나는 서비스입니다. 아래쪽 네 줄은 토탈홈케어라서, 필요한 서비스를 이름으로 골라 이사 상담 때 한꺼번에 꺼내면 됩니다. 전화할 때 이사 예정일과 새집 상태, 원하는 청소 서비스 이름을 같이 말하면 견적서에 들어갈 서비스도 그대로 정해집니다.
| 서비스 | 들어 있는 곳 | 신청 방법 |
|---|---|---|
| 크리닝과 탈취살균 | 이사 상품, 세 등급 공통 | 등급을 고르면 포함 |
| 정리와 수납 | 이사 상품, 세 등급 공통 | 등급을 고르면 포함 |
| 침대 알러지 크리닝 | 이사 상품, 프리미엄 침대 2개 | 프리미엄 수납이사 선택 |
| 입주청소 | 토탈홈케어 | 이사 상담 때 함께 신청 |
| 전문 정리수납 | 토탈홈케어 | 집 전체 또는 영역별 상담 |
| 매트리스케어 | 토탈홈케어 | 이사 상담 때 함께 신청 |
| 새집증후군, 배관 세척과 누수 탐지, 홈버틀러 | 토탈홈케어 | 이사 상담 때 함께 문의 |
청소 상담 전에 구분해 둘 것
- 크리닝과 탈취살균은 세 등급 공통으로 이사 상품에 포함
- 새집 다섯 구역 청소는 토탈홈케어 입주청소로 신청
- 새집은 시공 흔적, 살던 집은 찌든 때와 먼지, 미세먼지 제거
- 이사 뒤 기본 정리와 공간별 전문 정리수납은 별개 서비스
- 침대는 프리미엄 알러지 크리닝 2개 또는 매트리스케어
- 새집증후군, 배관 세척과 누수 탐지, 홈버틀러도 상담 가능, 1899-0123
자주 묻는 질문
이사만 신청해도 청소가 들어 있나요?
크리닝과 탈취살균은 들어 있습니다. 통인익스프레스 스탠다드, 프리미엄, VVIP 모두 이사 상품에 포함돼 있고, 새집 구역 청소인 입주청소는 토탈홈케어로 따로 신청합니다.
입주청소는 어디를 닦나요?
침실, 거실, 주방, 욕실, 가전 다섯 구역입니다. 통인익스프레스 입주청소는 새집이면 시공 흔적을, 살던 집이면 찌든 때와 먼지를 지웁니다.
이사 뒤 정리와 정리수납은 같은 건가요?
다릅니다. 통인익스프레스 포장이사 뒤 정리는 가구와 가전 배치, 생활용품 기본 정리까지이고, 공간별 수납을 새로 짜는 일은 전문 정리수납으로 따로 상담합니다.
침대 청소도 맡길 수 있나요?
맡길 수 있습니다. 통인익스프레스 프리미엄 수납이사에는 침대 2개 알러지 크리닝이 들어 있고, 토탈홈케어의 매트리스케어로도 신청할 수 있습니다.
새집증후군 서비스도 이사와 같이 신청하나요?
함께 상담할 수 있습니다. 통인익스프레스 토탈홈케어의 새집증후군, 배관 세척과 누수 탐지, 홈버틀러는 이사 상담 때 같이 문의하면 됩니다.
